با سلام

توجه به نكات زير الزامي مي باشد :

 

امكان ارائه خدمات و سرويس ها به سايت هاي موزيك , فيلم و غير مجاز وجود ندارد .

 

كليه هاست هاي شاتل هاست داراي بهترين سرعت و امنيت مي باشند و به صورت شبانه روزي كنترل ميشوند.

 

 

راهنمای عضویت

در صفحه اصلی سایت روی گزینه پورتال مشتریان به آدرس www.hub.shatelhost.comکلیک نمایید تا وارد صفحه ثبت نام شوید.
برای عضویت در پورتال مشتریان شاتل هاست روی گزینه  پورتال
مشتریان کلیک نمایید.

برای چت آنلاین با قسمت پشتیبانی روی آیکون پشتیبانی آنلاین کلیک نمایید.

در صفحه باز شده اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید، توجه داشته باشید که یک ایمیل معتبر را وارد نمایید زیرا این ایمیل رابط بین شما و شاتل هاست خواهد بود.همچنین در پاسخ به سوال امنیتی دقت نمایید زیرا ممکن است در آینده به پاسخی که به این سوال می دهید نیاز پیدا کنید بنابراین از نوشتن جواب های نامعتبر و غیرواقعی خودداری نمایید

نکته مهم : کلیه اطلاعات خواسته شده را به صورت انگلیسی یا فینگلیش ثبت کنید و از بکاربردن کلمات فارسی خودداری کنید تا هنگام ثبت دامنه به مشکل بر نخورید و توجه داشته باشید شماره های تماس خود را بدون کد کشور وارد کنید و فیلد کد پستی نیز فقط پنج رقم اول را وارد کنید و نیاز نیست کد 10 رقمی را ثبت نمایید

پس از تکمیل فرم، گزینه قبول شرایط را انتخاب نمایید و روی گزینه تکمیل ثبت نام کلیک نمایید.

در صورتی که تمام موارد را به صورت صحیح وارد نموده باشید، وارد صفحه کاربری خود می شوید.

از این پس از صفحه پورتال مشتریان با وارد کردن نام کاربری و پسورد خود می توانید وارد صفحه کاربری خود شوید

قبل ثبت سفارش حتما مطالعه نمایید

1- کلیه سرویس ها و خدمات شاتل هاست دارای ضمانت می باشند .

2-کلیه سفارشات و در خواست ها باید از طریق پرتال مشتریان انجام شود از ارسال ایمیل خودداری نمایید.

(در هنگام ارسال در خواست نام دامنه  و سرویس مورد نظر خود را ارسال نمایید )

3- لطفا در مواقع ضروری با تلفن ها تماس بگیرید و در بقیه ساعات فقط از طریق پرتال مشتریان در خواست های خود را ارسال کنید .

4- می توانید در خواست ها و سوالات خود را از طریق پیام کوتاه به شماره های زیر ارسال نمایید .

5- حنما 3 روز مانده به پایان مهلت هاست و دامنه خود جهت تمدید اقدام نمایید .

6- در پرداخت های ماهیانه و سالیانه حتما تاریخ مهلت هاست و دامنه را به یاد داشته باشید.

7- در صورتی که ایمیل و یا شماره تلفن شما تغییر پیدا کرده است حتما از داخل پرتال مشتریان نیز اطلاعات را اصلاح کنید تا از تاریخ تمدید ها مطلع شوید .

8- به صورت دوره ای از سایت دیدن نمایید تا در جریان تغییرات و اطلاعیه ها باشید .

9- میزان مالیات در کلیه سفارشات صفر می باشد .

10 - ارسال ایمیل گروهی روی تمام سرور ها ممنوع می باشد  و امکان ارائه خدمات به سایت های موزیک و فیلم وجود ندارد .

11- مشتري به مدت 7روز کاري از تاريخ خرید هاست  يا از تاريخ انعقاد قرارداد خرید هاست حق انصراف دارد و هزینه پرداختی بدون هیچ گونه کسر هزینه به مشتری مسترد می گردد.

12 - کلیه خدمات شاتل هاست دارای خدمات پس از فروش و پشتیبانی می باشد .برای بازگشت و هزینه و انصراف باید در خواست خود را از طریق پرتال مشتریان ارسال نمایید در صورت وجود امکان برگشت هزینه و تایید شدن توسط امور مالی هزینه به حساب کاربری و یا حساب بانکی شما برگشت داده میشود .کلیه هاست ها دارای ضمانت برگشت هزینه در صورت نارضایتی می باشند .

13-  قیمت ها بروز هستند و ممکن است با تغییر نرخ دلار تغییر کنند .

منتظر نظرات و پیشنهادات شما هستیم.(اس ام اس و ایمیل و تلفن )

 

شماره تلفن ها جهت مشاوره و ارسال پیام کوتاه :

09154295090

09354896189

پیغامگیر :

051-36081070

تلفکس :

051-36081070

----------------------------------------------------------------------------------

پست الکترونیکی :

----------------------------------------------------------------------------------

 


جمعه, سپتامبر 9, 2011

« بازگشت